传统互联网方兴未艾，社交电商又奔袭而来，且大有后来居上之势，当年天猫、淘宝等传统电子商务平台崛起之际，带动了一大批由线下五金机电实体店转型成今天传统电商五金工具内幕的头部企业。他们不仅跑过了五金市场里面的众多商家，更跑过了一大批品牌企业。如：清洗机内幕的莫甘娜、水泵内幕的渝乐、绿一、恒格尔，综合五金工具内幕的科麦斯、藤原五金等，2020年，有几率会成为社交电商崛起元年，网红带货、直播带货、短视频营销成为网络热词，电商江湖又将群雄逐鹿，腥风血雨，当下，作为传统渠道商该怎么样应对？你是当观众还是参与者？

  客户采购周期长，询价周期长，店家跟单周期长，安装调试周期长，尾款回笼周期长，啥都谈好了，货比三家后还不一定成交，无形中降低了成交率，提高了交易成本。如何是好？

  卖了一台设备，赚了两千块块，刨了服务费，只够买酸奶，与用户沟通效率低，重复处理问题，导致服务成本慢慢的升高。有的把服务当累赘，有的把服务做成了利润中心。在卖产品和卖服务之间你该如何明智的选择，在那个环节建立自己的核心竞争力，在哪个环节建立利润中心？

  老店员留不住，新店员培养成本高，愿意干的不能干，能干的不愿干，房租费、资金成本、人力成本等沉没成本就是今天关门歇业也要发生，这该如何是好？

  随着物流越来越发达、信息流慢慢的变快且失真度越来越小、信用度越来越透明，平台公信力慢慢的变大，导致各种交易的穿透性越来越强，渠道层级慢慢的变少。传统线下五金机电门店必须面对电商分流、工厂集采分流、政府集采分流，用户的复购率越来越低，粘性越来越低。如何是好？

  线下门店交易流量本来就呈现收窄的趋势，且机电市场集中交易导致货比三家，客户很难稳定，如何在有限的线下流量中建立稳定的获客能力？如何在仓促的交易时间段内提高获客效率？有咋样的获客模型可供参考？

  产品同质化慢慢的升高，如：性能的同质化、外观的同质化、竞争策略的同质化导致产品溢价空间收窄，且，价格透明度慢慢的升高，报价都捏着冷汗，生怕把客户吓跑了，最后导致销售额增加了，利润额却降低了，年终一盘算，盈利要么变成了存货，要么变成了工程欠款，如何是好？

  再强的大脑，再丰富的经验，在大数据面前也不堪一击，拍脑袋永远算不过计算机，如何抓风口上的客户？怎么来降低库存？如何利用社群管理核心客户粘性？这些都是探讨转型绕不开的话题，当转型成为一个人人都能扯淡的话题时，人们也开始漠然，因此，转型也永远成了下一年的计划，说的容易，往那里转？如何转？如何规避转型过程中的风险？如何整合资源？思绪万千之后还是接着老路干。

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